Custom Connect Cookiebeleid

1. Inleiding

Welkom bij het cookiebeleid van Custom Connect International B.V. (hierna: “CCI”, “wij” of “ons”).
CCI is gespecialiseerd in professionele klantcontactdiensten, waaronder frontoffice (bellen, mailen, chatten)
en back-office activiteiten. CCI is gevestigd aan de Balkweg 4B in ‘s-Hertogenbosch.

Wij streven ernaar om uw online ervaring zo goed mogelijk te maken. Daarom gebruikt onze website cookies of
soortgelijke technologieën (hierna: “Cookies”). Dit beleid legt uit welke cookies onze website gebruikt,
voor welke doeleinden en welke keuzes u hebt wanneer u onze website bezoekt.

Als u vragen hebt over ons gebruik van cookies, kunt u contact met ons opnemen via de contactgegevens op
het einde van dit beleid.

2. Wat zijn cookies?

Cookies zijn kleine tekstbestanden die in uw browser worden opgeslagen wanneer u een website bezoekt. Ze worden meestal gebruikt
om instellingen die u hebt geselecteerd en acties die u op de website hebt ondernomen te onthouden.

Cookies kunnen informatie verzamelen over het gebruik van de website, zoals:

Bezochte pagina's
Duur van een gebruikerssessie
Gebruikersvoorkeuren en -instellingen

Er zijn verschillende soorten cookies, waaronder:

Functionele cookies
Analytische cookies
Advertentiecookies
Tracking cookies

In sommige gevallen kunnen Cookies betrekking hebben op u als individu en daarom als persoonlijk worden beschouwd
gegevens. In dergelijke gevallen zijn onze Privacybeleid van toepassing.

3. Welke cookies gebruiken we

Hieronder leggen we uit welke soorten cookies op onze website worden gebruikt, wat het doel ervan is en hoe lang ze worden bewaard.

Functionele cookies

Onze website gebruikt functionele cookies voor belangrijke doeleinden zoals:

Een goede gebruikerservaring bieden
Website prestaties bewaken
Zorgen voor websitefunctionaliteit en -beveiliging

Deze cookies kunnen anoniem en zonder uw toestemming worden gebruikt. Ze worden nooit gebruikt voor marketing
doeleinden.

Analytische cookies

We gebruiken Google Analytics om te begrijpen hoe bezoekers onze
website.

De verzamelde informatie kan bestaan uit:

Locatie bij benadering (IP-adres)
Browserinformatie
Apparaatinformatie
Taalinstellingen

We verzamelen geen aanvullende informatie zoals leeftijd, geslacht, interesses of clickstreamgedrag voor
profileringsdoeleinden. De verzamelde gegevens worden uitsluitend gebruikt voor het genereren van statistische rapporten over de website
gebruik.

We hebben Google geen toestemming gegeven om onze analytische gegevens te gebruiken voor andere Google-diensten. Ons gebruik van
Google Analytics is daarom privacyvriendelijk.

Je kunt hier meer te weten komen over Google Analytics:

Analyticsgegevens worden bewaard voor 12 maanden voordat het automatisch wordt verwijderd. Google aangemeld
gegevens kunnen worden bewaard tot 26 maanden, maar onze kortere bewaarperiode zal
deze instelling opheffen.

Advertentiecookies

Onze website gebruikt ook LinkedIn advertentiecookies voor marketingdoeleinden. Deze cookies helpen ons:

Adverteer op sociale mediaplatforms zoals Facebook, TikTok en Instagram
Maak “aangepaste doelgroepen” voor LinkedIn advertenties
De prestaties van marketingcampagnes meten

Deze cookies worden alleen geïnstalleerd als u toestemming geeft via onze cookiebanner.

Voor meer informatie over het gebruik van cookies door LinkedIn, zie:

LinkedIn advertentiecookies worden opgeslagen voor 180 dagen.

4. Cookies verwijderen

Als u geen cookies wilt installeren, kunt u uw browserinstellingen aanpassen om ze volledig te blokkeren.

Instructies voor het beheren van cookies in veelgebruikte browsers vindt u hieronder:

Houd er rekening mee dat het uitschakelen van cookies ertoe kan leiden dat bepaalde functies of diensten op onze website niet meer werken.
goed werken.

Als we persoonlijke gegevens via Cookies verwerken, kunt u ons ook vragen om uw gegevens te verwijderen of te anonimiseren.
persoonlijke gegevens, tenzij er wettelijke bewaarplichten gelden.

5. Uw rechten

Cookies worden voornamelijk gebruikt om uw website-ervaring te optimaliseren, diensten te verbeteren en te analyseren hoe de
website wordt gebruikt.

Als persoonlijke gegevens worden verzameld via Cookies, kunt u de volgende rechten hebben:

Recht op toegang tot uw persoonlijke gegevens
Recht om correctie van onjuiste gegevens te vragen
Recht om verwijdering van uw persoonlijke gegevens te vragen
Recht op beperking van de verwerking
Recht op gegevensoverdraagbaarheid
Recht om bezwaar te maken tegen verwerking

Als u toestemming hebt gegeven voor het verwerken van gegevens, kunt u die toestemming te allen tijde intrekken.

Als u een van uw rechten wilt uitoefenen, neem dan contact met ons op via onderstaande contactgegevens. Indien
Als uw verzoek betrekking heeft op een specifiek cookie, stuur dan een kopie van dat cookie mee.
in uw browserinstellingen.

We reageren zo snel mogelijk en uiterlijk binnen vier weken op verzoeken.

Als u denkt dat uw persoonlijke gegevens worden misbruikt, hebt u ook het recht om een klacht in te dienen bij
het College Bescherming Persoonsgegevens of een andere bevoegde gegevensbeschermingsautoriteit.

6. Contactgegevens

Voor meer informatie over ons gebruik van Cookies, om vragen te stellen, klachten in te dienen of uw
rechten, neem dan contact met ons op:

Custom Connect International B.V.
Balkweg 4B
5232 BV ’s-Hertogenbosch
Nederland

Beveiligings- en nalevingsfunctionaris:
securityofficer@customconnect.nl

Custom Connect Cookiebeleid

Inhoudsopgave