Politique de cookies de Custom Connect

1. Introduction

Bienvenue dans la politique en matière de cookies de Custom Connect International B.V. (ci-après : “CCI”, “nous” ou “notre”).
CCI est spécialisée dans les services professionnels de contact avec la clientèle, y compris le front office (appel, courrier, chat).
et des activités de back-office. L'ICC est située au Balkweg 4B à ‘s-Hertogenbosch, aux Pays-Bas.

Nous souhaitons que votre expérience en ligne soit la meilleure possible. C'est pourquoi notre site web utilise des cookies ou
des technologies similaires (ci-après : “Cookies”). Cette politique explique quels sont les cookies utilisés par notre site web,
à quelles fins et quels sont les choix qui s'offrent à vous lorsque vous visitez notre site web.

Si vous avez des questions sur notre utilisation des cookies, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées suivantes
à la fin de cette politique.

2. Qu'est-ce qu'un cookie ?

Les cookies sont de petits fichiers texte stockés dans votre navigateur lorsque vous visitez un site web. Ils sont généralement utilisés
pour se souvenir des paramètres que vous avez sélectionnés et des actions que vous avez entreprises sur le site web.

Les cookies peuvent collecter des informations relatives à l'utilisation du site web, telles que

Pages visitées
Durée de la session d'un utilisateur
Préférences et paramètres de l'utilisateur

Il existe différents types de cookies, notamment

Cookies fonctionnels
Cookies analytiques
Cookies publicitaires
Cookies de suivi

Dans certains cas, les cookies peuvent se rapporter à vous en tant qu'individu et peuvent donc être considérés comme personnels
données. Dans ce cas, notre Politique de confidentialité s'appliquent.

3. Quels sont les cookies que nous utilisons ?

Nous expliquons ci-dessous les types de cookies utilisés sur notre site web, leur finalité et leur durée de conservation.

Cookies fonctionnels

Notre site web utilise des cookies fonctionnels à des fins importantes telles que :

Offrir une bonne expérience à l'utilisateur
Suivi des performances du site web
Assurer la fonctionnalité et la sécurité du site web

Ces cookies peuvent être utilisés de manière anonyme et sans votre consentement. Ils ne sont jamais utilisés à des fins de marketing
des objectifs.

Cookies analytiques

Nous utilisons Google Analytics pour comprendre comment les visiteurs utilisent nos
site web.

Les informations collectées peuvent comprendre

Localisation approximative (adresse IP)
Informations sur le navigateur
Informations sur l'appareil
Paramètres linguistiques

Nous ne recueillons pas d'informations supplémentaires telles que l'âge, le sexe, les centres d'intérêt ou le comportement de navigation pour
à des fins de profilage. Les données collectées sont utilisées uniquement pour générer des rapports statistiques sur le site web.
l'utilisation.

Nous n'avons pas autorisé Google à utiliser nos données d'analyse pour d'autres services Google. Notre utilisation des
Google Analytics est donc respectueux de la vie privée.

Pour en savoir plus sur Google Analytics, cliquez ici :

Les données analytiques sont conservées pour 12 mois avant la suppression automatique. Connexion à Google
les données peuvent être conservées jusqu'à 26 mois, mais notre délai de conservation plus court
remplace ce réglage.

Cookies publicitaires

Notre site web utilise également des cookies publicitaires LinkedIn à des fins de marketing. Ces cookies nous aident :

Faire de la publicité sur les plateformes de médias sociaux telles que Facebook, TikTok et Instagram.
Créer des “audiences personnalisées” pour la publicité sur LinkedIn
Mesurer la performance des campagnes de marketing

Ces cookies ne sont installés que si vous donnez votre accord par le biais de notre bannière de cookies.

Pour plus d'informations sur l'utilisation des cookies par LinkedIn, veuillez vous référer à :

Les cookies publicitaires de LinkedIn sont stockés pour 180 jours.

4. Suppression des cookies

Si vous ne souhaitez pas installer de cookies, vous pouvez régler les paramètres de votre navigateur pour les bloquer complètement.

Vous trouverez ci-dessous des instructions pour gérer les cookies dans les navigateurs les plus courants :

Veuillez noter que la désactivation des cookies peut entraîner l'arrêt de certaines fonctions ou de certains services de notre site web
fonctionne correctement.

Si nous traitons des données à caractère personnel par le biais de cookies, vous pouvez également nous demander de supprimer ou d'anonymiser vos données à caractère personnel.
les données à caractère personnel, sauf si des obligations légales de conservation s'appliquent.

5. Vos droits

Les cookies sont principalement utilisés pour optimiser votre expérience sur le site web, améliorer les services et analyser la façon dont le site web est utilisé.
est utilisé.

Si des données personnelles sont collectées par le biais de cookies, vous pouvez bénéficier des droits suivants :

Droit d'accès aux données personnelles
Droit de demander la rectification de données inexactes
Droit de demander la suppression de vos données personnelles
Droit de restreindre le traitement
Droit à la portabilité des données
Droit d'opposition au traitement

Si vous avez donné votre consentement au traitement des données, vous pouvez le retirer à tout moment.

Si vous souhaitez exercer l'un de vos droits, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous. Si vous souhaitez exercer vos droits, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous.
votre demande concerne un cookie spécifique, veuillez inclure une copie de ce cookie, qui se trouve à l'adresse suivante
dans les paramètres de votre navigateur.

Nous répondrons aux demandes dans les meilleurs délais et au plus tard dans les quatre semaines.

Si vous pensez que vos données personnelles sont utilisées de manière abusive, vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de
l'autorité néerlandaise de protection des données ou une autre autorité compétente en matière de protection des données.

6. Coordonnées

Pour plus d'informations sur notre utilisation des cookies, pour poser des questions, soumettre des réclamations ou exercer votre droit à l'information.
veuillez nous contacter :

Custom Connect International B.V.
Balkweg 4B
5232 BV ’s-Hertogenbosch
Les Pays-Bas

Responsable de la sécurité et de la conformité :
securityofficer@customconnect.nl

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