Les Pays-Bas sont une plaque tournante hautement stratégique pour l'externalisation du contact et de l'expérience client. Ils bénéficient d'une main-d'œuvre multilingue et hautement qualifiée, d'une infrastructure numérique de classe mondiale et d'une forte connectivité avec le reste de l'Europe. La culture d'entreprise néerlandaise est également étroitement alignée sur de nombreux marchés européens, ce qui rend la collaboration fluide et efficace. Associés à une solide réputation en matière d'excellence opérationnelle et d'innovation, ces atouts font des Pays-Bas une base idéale pour fournir des services de qualité et fiables en matière d'expérience client.

Depuis nos sites aux Pays-Bas, nous prenons en charge un large éventail de langues afin de servir efficacement les clients internationaux. Il s'agit notamment du néerlandais, de l'anglais, de l'allemand et du français, avec un accès à des capacités linguistiques supplémentaires en fonction de vos besoins et des exigences du programme.

Custom Connect Netherlands opère à partir de quatre sites stratégiquement positionnés dans le pays : ’s-Hertogenbosch (Den Bosch), Groningen, Sittard et Emmeloord. Ces sites nous permettent de puiser dans divers viviers de talents régionaux tout en maintenant une forte couverture nationale et une grande flexibilité opérationnelle.