In het hart van Europa levert Custom Connect Nederland hoogwaardige, meertalige klantcontactoplossingen met Nederlandse precisie en wereldwijd bereik. Van klantenservice tot technische ondersteuning en back-office diensten, deze hub combineert datagestuurde strategie met menselijke connectie en zorgt voor naadloze ervaringen in verschillende sectoren.
Op ons kantoor in Nederland combineren we lokale expertise met een internationaal bereik. Lees hier hoe we bijdragen binnen Custom Connect:
Diensten die we leveren
Custom Connect Nederland biedt een volledig spectrum van customer engagement en back-office diensten.
Talen die we spreken
Nederlands, Engels, Duits en Frans. Dankzij deze meertaligheid kan Custom Connect zowel binnenlandse als pan-Europese klanten bedienen met culturele vloeiendheid en taalkundige precisie.
Klanten die we ondersteunen
Custom Connect Nederland ondersteunt klanten in een breed scala aan sectoren, waaronder E-commerce & Retail, Telecommunicatie, Energie & Nutsbedrijven, Transport & Logistiek, Overheid & Non-profit en Gaming & Loterijen.
Heb je nog steeds hulp nodig? Neem contact met ons op.
Waarom is Nederland een strategische locatie voor outsourcing van klantcontact?
Nederland is een zeer strategische hub voor outsourcing van klantcontact en klantervaring. Het profiteert van een meertalige en hoogopgeleide beroepsbevolking, digitale infrastructuur van wereldklasse en sterke verbindingen met de rest van Europa. De Nederlandse bedrijfscultuur sluit ook nauw aan bij veel Europese markten, waardoor samenwerking soepel en effectief verloopt. In combinatie met een sterke reputatie op het gebied van operationele uitmuntendheid en innovatie, maakt dit Nederland tot een ideale uitvalsbasis voor het leveren van hoogwaardige, betrouwbare klantervaringsdiensten.
Welke talen ondersteunen we vanuit onze vestigingen in Nederland?
Vanuit onze vestigingen in Nederland ondersteunen we een groot aantal talen om internationale klanten effectief van dienst te kunnen zijn. Dit omvat Nederlands, Engels, Duits en Frans, met toegang tot extra taalmogelijkheden afhankelijk van uw behoeften en programmavereisten.
Waar in Nederland bevindt Custom Connect zich?
Custom Connect Nederland opereert vanuit vier strategisch gelegen locaties verspreid over het land: ’s-Hertogenbosch (Den Bosch), Groningen, Sittard en Emmeloord. Deze locaties stellen ons in staat om diverse regionale talentpools aan te boren met behoud van een sterke landelijke dekking en operationele flexibiliteit.
Heb je nog vragen?
Bekijk onze FAQ of neem rechtstreeks contact op met onze experts voor advies op maat.
Wij streven ernaar om uw online ervaring zo goed mogelijk te maken. Daarom maakt onze website gebruik van cookies of vergelijkbare technologieën om informatie over uw apparaat op te slaan en/of te raadplegen. Door in te stemmen met deze technologieën kunnen we gegevens zoals surfgedrag of unieke ID's op deze site verwerken. Als u geen toestemming geeft of uw toestemming intrekt, kan dit nadelige gevolgen hebben voor bepaalde functies en opties.
Functioneel
Altijd actief
De technische opslag of toegang is strikt noodzakelijk voor het legitieme doel om het gebruik van een specifieke, uitdrukkelijk door de abonnee of gebruiker gevraagde dienst mogelijk te maken, of met als enig doel de uitvoering van de verzending van een communicatie via een elektronisch communicatienetwerk.
Voorkeuren
De technische opslag of toegang is noodzakelijk voor het legitieme doel voorkeuren op te slaan die niet door de abonnee of gebruiker zijn aangevraagd.
Statistieken
De technische opslag of toegang die uitsluitend voor statistische doeleinden wordt gebruikt.De technische opslag of toegang wordt uitsluitend gebruikt voor anonieme statistische doeleinden. Zonder een dagvaarding, vrijwillige naleving door uw internetprovider of aanvullende informatie van een derde partij, kan informatie die uitsluitend voor dit doel is opgeslagen of opgehaald, over het algemeen niet worden gebruikt om u te identificeren.
Marketing
De technische opslag of toegang is nodig om gebruikersprofielen aan te maken voor het verzenden van reclame, of om de gebruiker te volgen op een site of op verschillende sites voor soortgelijke marketingdoeleinden.
