Suriname is een strategisch waardevolle locatie voor customer experience outsourcing vanwege de combinatie van kosteneffectieve operaties en een hoog opgeleide, professionele beroepsbevolking. Het land heeft sterke historische en culturele banden met Nederland, waardoor het bijzonder geschikt is voor Nederlandstalige klantenservice- en back-officeactiviteiten. Deze culturele afstemming, samen met een sterke servicegerichtheid, stelt Surinaamse teams in staat om naadloze ondersteuning van hoge kwaliteit te bieden aan Nederlandse en internationale klanten.

Ons Surinaamse team ondersteunt voornamelijk Nederlands en Engels, met een wijdverspreide vloeiendheid en sterke culturele vertrouwdheid in beide talen. Dit maakt de locatie bijzonder effectief voor organisaties die Nederlandstalige klanten bedienen, terwijl ze toch in staat zijn om bredere internationale activiteiten in het Engels te ondersteunen.

Custom Connect Suriname opereert vanuit twee strategische locaties in Paramaribo. Deze locaties geven ons toegang tot een geschoolde lokale talentenpool met behoud van consistente operationele standaarden en nauwe samenwerking met onze Europese teams.