Wir bei Custom Connect glauben, dass Integrität die Grundlage für starke und dauerhafte Beziehungen ist. Auf dieser Seite erfahren Sie, wie wir diese Überzeugung in die Praxis umsetzen - durch klare ethische Grundsätze, unseren Verhaltenskodex und strukturierte Schulungen für alle Mitarbeiter. Außerdem finden Sie einen Überblick über unsere Kontrollmaßnahmen, Richtlinien zum Herunterladen und vertrauliche Meldewege für potenzielles Fehlverhalten. Bei Fragen oder Bedenken steht Ihnen unser Ethik-Team jederzeit mit Rat und Tat zur Seite.
Unser Engagement
Bei Custom Connect stehen Integrität und Verantwortung im Mittelpunkt unseres Handelns. Wir glauben, dass langfristige Partnerschaften auf Vertrauen, Transparenz und Respekt beruhen - für unsere Kunden, unsere Mitarbeiter und die Gemeinschaften, in denen wir tätig sind. Unser Ethik- und Compliance-Rahmenwerk stellt sicher, dass wir an allen unseren weltweiten Standorten stets die höchsten Verhaltensstandards einhalten.
Verhaltenskodex
Unser Verhaltenskodex legt fest, wie wir arbeiten, interagieren und Entscheidungen treffen. Er gilt für alle Mitarbeiter von Custom Connect, unabhängig von ihrer Funktion oder ihrem Standort, und bietet klare Leitlinien zu Themen wie:
- Fairer und respektvoller Umgang mit Kollegen und Kunden
- Vermeidung von Interessenkonflikten
- Schutz vertraulicher Informationen
- Verantwortungsvolles Handeln bei finanziellen und geschäftlichen Entscheidungen
- Achtung der Menschenrechte und der Umwelt
Der Verhaltenskodex ist mehr als ein Dokument - er spiegelt unsere Werte wider und leitet unser tägliches Verhalten.
Ausbildung und Bewusstsein
Um sicherzustellen, dass unsere ethischen Standards verstanden und in der Praxis angewandt werden, erhalten alle Mitarbeiter regelmäßig Schulungen zu Compliance und verantwortungsvollem Verhalten. Diese Schulungen helfen unseren Teams, potenzielle Risiken zu erkennen, vertrauensvoll zu handeln und zu einer Kultur der Integrität beizutragen.
Aufsicht und Rechenschaftspflicht
Ethik und Compliance werden auf allen Ebenen unserer Organisation aktiv überwacht. Managementteams sorgen für die Aufsicht, während unabhängige Audits und interne Überprüfungen sicherstellen, dass die Standards eingehalten werden. Wir nehmen die Rechenschaftspflicht ernst und verbessern unsere Richtlinien kontinuierlich, um neuen Herausforderungen und bewährten Verfahren Rechnung zu tragen.
Meldung von Fehlverhalten
Wir fördern eine offene Kultur, in der Bedenken ohne Angst vor Vergeltungsmaßnahmen geäußert werden können. Mitarbeiter, Partner und andere Interessengruppen können unsere vertraulichen Meldekanäle nutzen, um mutmaßliches Fehlverhalten zu melden. Alle Meldungen werden mit Diskretion behandelt, gründlich untersucht und es werden entsprechende Maßnahmen eingeleitet.
Optionen für die Berichterstattung:
- Online-Formular (vertraulich)
- Dedizierte E-Mail Adresse
- Direkter Kontakt mit unserem Ethik-Team
